Vorwort: Dieser Text bietet eine Orientierung und Impulse, um in einer (Arbeits-) Welt voller Ablenkungen die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen produktiv und wirksam zu sein. Dieser Text ist nur für Menschen, die ein echtes Interesse daran haben, wirksamer zu arbeiten und gewohnte Pfade zu verlassen. Für alle anderen gilt: Weitermachen wie immer! […]
Kennst Du das auch?
Kunden sind unzufrieden
Die Umsätze stagnieren und die Gewinne schmelzen
Führungskräfte sind überlastet
Mit Emails, Meetings und Business-Theater
Mitarbeitende sind demotiviert
Machen Dienst nach Vorschrift und übernehmen keine Verantwortung
Warum das Unternehmen entwickeln
und nicht nur die Personen?
Wenn im Unternehmen etwas nicht rund läuft, machen wir das oft am Verhalten der Menschen fest: Die Mitarbeitenden zeigen zu wenig Engagement oder erfüllen ihre Aufgaben nicht zufriedenstellend. Sie nehmen ihre Verantwortung nicht ausreichend wahr oder gehen nicht offen und wertschätzend miteinander um. Oft lautet die reflexhafte Schlussfolgerung: Mit den Leuten stimmt etwas nicht!
Als logische Konsequenz werden Maßnahmen ergriffen, um die Menschen zu motivieren, zu überzeugen oder um ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Alles mit dem positiven Ziel, ein Verhalten zu fördern, dass den formulierten Unternehmenswerten entspricht.
Dahinter steckt die Annahme, die Triebfeder für das Handeln eines Menschen liege vor allem in seiner Person begründet, also in seinen Fähigkeiten, Stärken und Charaktereigenschaften. Oder anders gesagt: Wer nicht das gewünschte Verhalten zeigt, der kann oder will es offensichtlich nicht.
Das ist ein Denkfehler. Nicht selten müssen wir nämlich feststellen, dass viele dieser Motivations- und Personalentwicklungsmaßnahmen hinter den Erwartungen zurückbleiben. Irgendetwas scheint die Menschen davon abzuhalten, die neuen Erkenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis zu nutzen.
Tatsächlich ist für das Handeln von Menschen in Organisationen auch der Kontext (Strukturen, Praktiken und Regeln) relevant. Beobachtet man beispielsweise Menschen im Kontext „Stadion“, zeigen sie dort bestimmte Verhaltensmuster: Es wird gejubelt, Lieder werden mitgesungen, die Leistung der Spieler und Schiedsrichter lautstark kommentiert. Würden wir dieselben Menschen im Kontext „Oper“ beobachten, könnten wir ein ganz anderes Verhalten wahrnehmen. Ein Mitsingen der Lieder oder eine lautstarke Bewertung der Darsteller ist hier eher unwahrscheinlich, obwohl die Anwesenden diese Kompetenz bewiesenermaßen besitzen. So können uns Menschen begegnen, die wir im Kontext von Arbeit als unmotiviert und verantwortungsscheu wahrnehmen, die sich dagegen im Kontext von Familie und Freizeit als verantwortungsvolle Eltern und engagierte Hobbyisten zeigen.
Neben der Person an sich, ist also auch der Kontext entscheidend, welches Verhalten wahrscheinlich und welches unwahrscheinlich wird.
Die Menschen verhalten sich bezogen auf den Kontext intelligent.
Themen der Beratung
Perspektive Ökonomie
Wie haben sich die ökonomischen Spielregeln verändert und was hat das mit meinen Unternehmen zu tun?
Perspektive Organisation
Welche Probleme muss das Unternehmen lösen und warum verhindert häufig die eigene Organisationsarchitektur die Wertschöpfung?
Perspektive Führung
Warum ist das Denkmodell Führungskraft ein Mythos und wie kann Führung anders stattfinden?
Perspektive Inhaber
Was treibt mich an und wie will ich mein Unternehmen führen und entwickeln?
Hier kann ich Dir/Euch helfen
Agiles Zeit- und Selbstmanagement
Wie kann ich mich auf die wirklich wichtigen Aufgaben fokussieren und wirksam werden?
Agiles Arbeiten im Unternehmen und Team
Wie können wir im Unternehmen und im Team erfolgreich zusammenarbeiten und unsere Stärken einbringen?
Agile Gruppenmoderation
Wie kann uns jemand dabei unterstützen, als Gruppe zielgerichtet und energiegeladen neue Ideen und Lösungen zu erschaffen?
Diesen Menschen konnte ich schon helfen
Durch das Aufzeigen von neuen Lösungsmöglichkeiten und Perspektiven ist es gemeinsam mit Matthias gelungen, unsere bestehende Abteilungsstruktur weiterzuentwickeln und eine Alternative zum Organigramm zu entwerfen. Ein absolut gelungenes Sparring, gepaart mit praxiserprobter Theorie und Empathie waren das Fundament für die neuen Lösungen.
Danke für deine inspirierenden Inputs. Die haben auch mich motiviert. Wir agieren ganz im Zeichen des Change Management. Unsere gemeinsamen Design Thinking Sparrings zu den Workshops haben mir sehr viel Freude gemacht und mich thematisch und persönlich weitergebracht.
Ich denke, dass unser gründlicher Ansatz sehr gut ankommt. So habe ich im Rahmen der MA-Gespräche schon mehrfach positives Feedback zu der Beteiligung im Rahmen des Umzugs bekommen. Die Vorbereitung mit dir hilft mir spürbar, meine durchaus impulsive, leicht sprunghafte Art in bessere Wege zu leiten.
Mit der großartigen Unterstützung von Matthias ist es uns gelungen vom Site Manager im Feld bis zum Bereichsleiter in der Verwaltung beim Thema Organisationsentwicklung eine neue Perspektive zu gewinnen. Der kollegiale offene Austausch sorgte dafür, dass Probleme und Herausforderungen besser identifiziert wurden und zugleich die Rückendeckung für angestrebte Verbesserungen effektiver und effizienter war.
Matthias war im Rahmen eines Team Offsites als Agile Coach an unserer Seite. Er hat unser Team mit spannenden Übungen dazu gebracht, die Komfortzone zu verlassen. Die Erkenntnisse aus dem Coaching können wir langfristig zur Weiterentwicklung unseres 20-köpfigen Teams nutzen.
Ein paar Gedanken von mir
In diesem Artikel versuche ich einen Hinweis zu geben, warum Veränderungsinitiativen in Unternehmen scheitern oder ins Stocken geraten. Der Artikel basiert auf eigenen Beobachtungen und Studien unterschiedlicher Literatur und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Wahrheit, sondern soll als Denkgrundlage dienen und Perspektiven anbieten, die vielleicht noch nicht in Betracht […]
Du arbeitest im Büro oder im Homeoffice? Kennst du das auch…? Morgens schnell die Emails checken und zwei Stunden später stellst du fest, dass due eigentlich was ganz anderes vorhattest. Du arbeitest an einer Aufgabe und das Telefon klingelt, du gehst ran und nach dem Telefonat fragst du dich „Was […]
Die Corona-Krise fordert jetzt das ein, was unter den Begriffen „New Work“ und „Agilität“ seit Monaten gefordert wird: Flexibilität, Selbstverantwortung und neue Formen der Zusammenarbeit. Egal ob viel oder wenig Erfahrungen mit agilen Formen der Zusammenarbeit bestehen; jede Organisation ist jetzt gefordert auf diese aktuelle Situation zweckorientiert und schnell zu […]